^{вернуться к списку проектов | Увеличение продаж}

Цель:
Сделать платным доступ к материалам сайта, которые до этого были бесплатными, и при этом не растерять аудиторию

Описание:
Тысячи посетителей привыкли бесплатно читать новости и экспертные мнения в области рынка ценных бумаг на сайте компании RealMoney. Теперь же предстояло начать брать с них за это по $19.95 в месяц.

Задача, стоявшая перед исполнителем, состояла из трех частей:
1) убедить целевую аудиторию, что эта информация действительно стоит таких денег;
2) не оттолкнуть посетителей сайта самим фактом введения платы за то, что раньше было бесплатным;
3) не растерять ту часть аудитории, которая откажется платить, убедив ее, что и той части информации, которая останется бесплатной, достаточно для того, чтобы ежедневно приходить за ней на сайт.

Решение:

По рекомендации Craig в интернете было опубликовано письмо от старшего вице-президента TheStreet.com, рассчитанное на людей, активно и глубоко копающих информацию - то есть, на основную аудиторию TheStreet.com.

Посетители могли комментировать это обращение прямо на сайте, хотя подобная интерактивность и не являлась привычнм явлением для TheStreet.com.

Сложнее всего было разработать креативную тему для достижения всех трех задач одновременно. Было решено позиционировать многочисленных консультантов RealMoney, как мозговой ресурс, ежедневно обрабатывающий рыночную информацию, и заслуживающий некоторых инвестиций. Читателя приглашали присоединиться посредством e-mail к этому сообществу специалистов, и получать в режиме реального времени ответы на свои вопросы, как только кто-нибудь из членов команды составит такой ответ.

Та часть контента, которую решено было оставить бесплатной, теперь позиционировалась, как "новости и наблюдения" персонала RealMoney. В нее вошли свежие биржевые данные, информация об исследованиях и инструментах для инвестирования.

Предполагаемым подписчикам предлагался 30-дневный бесплатный тестовый период. Чтобы заинтересовать их этим тестовым периодом, в открытом доступе предлагалось два специальных доклада.