Кредитные карты GOLDFISH: год второй. | Заказчик: Компания Goldbrand Development. Исполнитель: Агентство DP&A, London (Великобритания).
Цель: Представить как можно более широкой аудитории достоинства бренда Goldfish и завоевать наибольший объем рынка, поддержать и закрепить в сознании потребителя привлекательность бренда Goldfish и подчеркнуть его отличие от других, привлечь новых пользователей кредитных карт.
Описание: Директ маркетинговая кампания проходила в два этапа. Был проведен анализ базы данных 44 миллионов потенциальных клиентов по следующим показателям: стиль жизни, географические и демографические характеристики. В результате было выделено 30 миллионов адресов, по которым делался многократный персонализированный директ-мейл. По результатам рассылок была сформирована окончательная база данных целевой аудитории объемом 8 миллионов человек. В ходе кампании были задействованы практически все директ-маркетинговые инструменты: ТВ, радио, пресса, плакаты, директ-мейл, Институт дипломатической службы, буклеты, повторный директ-мейл, «от двери к двери».
Результаты: Через год после начала 2-го этапа кампании 18% роста общего числа кредитных карт в Великобритании пришлось на Goldfish (NOP research, 1997 год). Согласно NOP research, Goldfish были самыми быстро распространяемыми кредитными картами в Великобритании в 1997 году. Сейчас число держателей кредитных карт Goldfish в Великобритании составляет свыше 770.000 человек.
Примечания: Золотая награда Американской Ассоциации директ маркетинга (DMA) в 1997 году. Золотая награда Европейской Ассоциации по директ маркетингу (FEDMA) в 1998 году. Серебряная награда в номинации «ПРОДУКТ B-to-C» на конференции FEDMA в 1999 году.